Encomenda que não chegou, será problema dos Correios?

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MoedasdeMinas
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Encomenda que não chegou, será problema dos Correios?

#1 Mensagem por MoedasdeMinas » quinta dez 20, 2012 12:19 pm

Bom dia amigos e colegas do fórum gostaria de lhes informar que adquiri uma moeda romana anunciada no Mercado Livre e comercializada por Jurgen Berweiler da Alemanha, porém após a compra descobri que o perfil pertence a Iranildo Luna, (IRANILDOLUNA (1159) de Recife, Pernambuco.
Ao entrar em contato com Jurgen, quem me respondeu foi Jaqueline Seabra, que se identificou como esposa de Jurgen. No contato me passou o seguinte número de rastreamento RG803179469DE, que foi postado no Deutshepost e também consta nos correios do Brasil.

Vejam o que consta no rastreamento:
03/12/2012 04:54 ALEMANHA Encaminhado
Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL
29/11/2012 06:48 ALEMANHA Postado

Porém não sei dizer se é problema dos correios, mas resolvi compartilhar com vocês essa informação, até mesmo como um alerta. Pois acredito que essa mercadoria já deveria ter sido entregue.

Alguém saberia orientar-me quanto a algum procedimento que posso adotar para reclamar sobre essa situação?

Grato,
Última edição por MoedasdeMinas em quarta out 24, 2018 5:58 pm, editado 1 vez no total.


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xandilm
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Re: Encomenda que não chegou, será problema dos Correios?

#2 Mensagem por xandilm » quinta dez 20, 2012 12:48 pm

Ih Sérgio, compra internacional no final de ano é sempre um problema. Eu paro de comprar já no começo de outubro. Mesmo assim fiz algumas, ontem chegou uma da Alemanha com 23 dias de postagem, porém tenho 2 que já se vão mais de 60 dias.
Não sei com que frequencia vc faz compras no exterior, eu faço várias, e a média pra essas que vem da europa com registro é de 40 dias e tenho um percentual de 3,2% de percas ao longo dos ultimos 3 anos.

Tomara que receba sua encomenda.

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tm1950
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Re: Encomenda que não chegou, será problema dos Correios?

#3 Mensagem por tm1950 » quinta dez 20, 2012 1:01 pm

Concordo que esta época do ano é propícia a atrasos. O volume de encomendas é muito maior em qualquer parte do mundo.
Sugiro ao Sérgio que se desloque a uma estação dos Correios e peça ao encarregado (chefe) que procure investigar a situação. Eles têm outros meios que permitem aceder a mais informação.
Celso.
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zefer44
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Re: Encomenda que não chegou, será problema dos Correios?

#4 Mensagem por zefer44 » quinta dez 20, 2012 1:03 pm

Nestes casos, a reclamaçao tem de ser feita sempre pelo remetente da encomenda, pois e ele que tem contrato por assim dizer, com o expedidor.

Sendo assim o Sergio deve expor a situaçao ao seu vendedor, e ele ou quem enviou a encomenda, deve tratar do resto.

Boa sorte!
Horácio Ferreira


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MoedasdeMinas
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Re: Encomenda que não chegou, será problema dos Correios?

#5 Mensagem por MoedasdeMinas » quinta dez 20, 2012 1:28 pm

Eu compro dos EUA, todo mês, e entrega com 10 até 15 dias, nunca perdi nada.
De Portugal só compro dos amigos do fórum e a média de prazo de entrega está em 15 dias, e também nunca perdi nada.

Esse seria o meu primeiro problema internacional.
Mas fiquei mais tranquilo por você ter me falado que pode demorar até 60 dias. Então é aguardar.

Obrigado,
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DanteD
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Re: Encomenda que não chegou, será problema dos Correios?

#6 Mensagem por DanteD » quinta dez 20, 2012 1:38 pm

eu compro direto no exterior e para mim o prazo ainda está normal.mal tem um mes que o vendedor lhe enviou...

para mim,. encomenda do exterior chegar antes de 30 dias é SORTE, sorte esta que vc se recebe neste prazo tem tido direto...
o normal , para cartas registradas é de 30 dias em média,
mas já tive que chegaram com mais 90 dias.
é como o xandilm falou, fim de ano é isto aí...tudo atrasa mesmo

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DanteD
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Re: Encomenda que não chegou, será problema dos Correios?

#7 Mensagem por DanteD » quinta dez 20, 2012 1:42 pm

...um amigo meu, este ano recebeu uma encomenda com apenas 1 ANO e UM MÊS de enviada!!!

obviamente ele já a tinha dado com perdida....

a minha que demorou mais até hoje, em mais de 5 anos de compras no exterior , demorou 5 meses....

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Re: Encomenda que não chegou, será problema dos Correios?

#8 Mensagem por MoedasdeMinas » quinta dez 20, 2012 1:52 pm

Pois é Dante, parece que a imagem que todos nós temos dos Correios do Brasil é de desconfiança né.
É uma relação de "Sorte" e "Azar", e deveria ser uma relação transparente e de confiança plena.

Falando nisso aprendi uma esses dias: que a palavra portuguesa azar é originária de um castelo judeu localizado na palestina onde uma legião romana estacionou para a invasão da região no século I e transformou o castelo em um forte, no qual eram realizados os mais variados jogos e divertimentos mundanos, ficando conhecidos os jogos e os divertimentos como - jogos de azar.
Boa essa história né!

Um abraço,
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Re: Encomenda que não chegou, será problema dos Correios?

#9 Mensagem por doliveirarod » quinta dez 20, 2012 1:54 pm

Prazo normal. Da Alemanha recebo as cartas até com 2 meses de postadas, como foi o caso da que recebi ontem.
O normal é um mês e pouco, mas agora no fim do ano...
http://www.megaleiloes.com/leiloes.php? ... liveirarod ML - http://lista.mercadolivre.com.br/_CustId_14426169
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DanteD
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Re: Encomenda que não chegou, será problema dos Correios?

#10 Mensagem por DanteD » quinta dez 20, 2012 2:26 pm

MoedasdeMinas Escreveu:Pois é Dante, parece que a imagem que todos nós temos dos Correios do Brasil é de desconfiança né.
É uma relação de "Sorte" e "Azar", e deveria ser uma relação transparente e de confiança plena.

Falando nisso aprendi uma esses dias: que a palavra portuguesa azar é originária de um castelo judeu localizado na palestina onde uma legião romana estacionou para a invasão da região no século I e transformou o castelo em um forte, no qual eram realizados os mais variados jogos e divertimentos mundanos, ficando conhecidos os jogos e os divertimentos como - jogos de azar.
Boa essa história né!

Um abraço,

interessante a historia da palavra "azar" , gostei de saber.

sobre sua compra, eu realmente só começo a ficar tenso se a encomenda passar de 60 dias,
e muito preocupado se passar dos 70..depois relaxo e seja o que Deus quiser...

já fazem uns 3 anos que não tenho um extravio internacional.

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